O Porteiro é o colaborador que executa os serviços de portaria, tais como: receber as correspondências dos moradores do edifício; transmitir e cumprir as ordens recebidas do zelador e/ou superiores hierárquicos; fiscalizar a entrada e saída das pessoas do edifício; receber e dar conhecimento ao zelador de todas as reclamações e ocorrências que se verifiquem no edifício; e manter a recepção em ordem. O porteiro deve atentar para o uso dos elevadores, observando e vedando o excesso de lotação ou carga e retenção em andares sem motivos justificáveis, com vistas a garantir o cumprimento das disposições internas e legais, bem como sustar o uso dos mesmos quando da constatação de desarranjos ou mau funcionamento.

• Manter serviço permanente de portaria e exercer a vigilância contínua do edifício.
• Auxiliar no serviço de segurança interna do edifício, não se ausentar do local de trabalho para execução de outros serviços, sem conhecimento e autorização do zelador e ou síndico.
• Operar a mesa de interfones e fiscalizar seu uso.
• Acender e apagar as luzes das partes comuns do edifício, observando os horários determinados pelo síndico.
• Se o uso do uniforme for obrigatório, zelar pela boa apresentação do mesmo.
• Desempenhar outras atribuições pertinentes ao cargo.